選擇保潔服務承包商，這些功課要做足！

近些年，隨著經濟的高速發展，服務外包管理模式越來越普遍。為適應時代的要求，很多商業物業都會選擇將部分后勤服務外包出去，保潔就是其中之一。通俗來說，保潔外包就是指物業公司將某個小區/寫字樓/學?；蛘咂渌虡I綜合體的保潔服務部分，在明確服務范圍以及質量標準后，委托給專業的第三方濟寧保潔公司進行日常保潔服務工作。那么，面對現如今數量如此龐大的保潔服務承包商，物業公司該如何進行選擇呢？

一、保潔服務承包商的選擇

1.資格標準

一旦決定保潔服務外包，物業管理處就會接到許多設在附近的清潔服務公司的詢價書或投標書。清潔服務公司入選的標準是要有穩定的經濟保障、有多年從事清潔服務業的經驗、有承包類似規模項目的經驗、有合格的管理人員。

這里有三點建議，一看，二聽，三打樣。一看：濟寧保潔公司是否有營業執照及相關資質；二聽：該公司對所提供的服務講述得是否清楚/是否專業；三打樣：大型工程或貴重物品的清潔清洗，要進行現場打樣。同時要詢問該公司有哪些工程案例，必要時還要進行現場考察

2.選擇標準

接到保潔服務承包商的投標書后，須進行工時數和每班時間長度的比較，以及與價格有關的其他財務數據的比較，根據比較結果，選擇能以較有競爭力的價格提供服務的濟寧保潔公司公司。當然，不定要選擇報價較低或較高的公司，而是選擇有經驗、價格競爭力強、管理知識豐富和經濟實力雄厚的承包商。

3.簽訂合同

選中保潔服務承包商后，應與之充分協商并簽訂合同。合同內容應包括甲方（發包方）單位名、乙方（承包方）單位名、保潔服務面積、保潔服務面積費用、總費用、付款方式與時間、雙方責任與義務、保潔服務質量標準、違約或管理不達標處理方法等。

二、保潔外包工作的準備

1.確定保潔工作類型

在濟寧保潔外包工作之前，物業管理處有責任確定物業區域內需要和期望的保潔工作類型，這可通過調查以下各項內容而得以了解：需要服務的物業區域類型；業主、住戶的共性要求；業主、住戶的非共性需要；濟寧保潔公司保潔程序的預算原則等。理解了這些內容以后，才能有建立保潔程序的基礎，才能夠提供更好的服務以保護設施設備并使住戶滿意。

2.制定保潔程序

在物業管理處與承包商之間需預先開列一份明確的要求清單，根據這份具體的清單，服務承包商可確定保潔工作每天所需的工人數、為完成計劃任務現場需要的器材設備類型和數量，以及物業管理處需要按合同支付的費用等。一般而言，每個濟寧保潔公司都從以下五類基本保潔工作開始：

（1）垃圾處理。合同須包括的內容有收集、清除、回收、壓實、分類和運輸垃圾的工作；

（2）煙灰清掃。保潔服務協議包括的內容有收集、清掃和徹底地清除所有吸煙產生的垃圾；（3）灰塵清掃。包括工作場所全部灰塵清掃工作。要盡量掃除垂直表面和水平表面的灰塵；

（4）污跡清洗。濕洗玻璃和柜臺表面（水平和垂直表面），清除污跡、溢流和手印。這不屬于第三類清洗工作，因其技術性要強得多；

（5）地面維護。包括服務范圍內所有類型地面的全部維護工作，例如鋪地毯的地面、塑料地面、石質地面（大理石、花崗巖、水磨石等）、瓷磚地面、木地板和高架地板等，它們都有特殊的維護要求。

3.確定保潔頻率

濟寧保潔公司服務清單上的每項工作都需要說明每年進行的總次數，特別是要確定哪些工作次數較多，哪些次數較少。確定頻率以后，支出的預算就會較準確。

其實，保潔外包服務是商業物業與專業濟寧保潔公司之間相互協作的成果，需要雙方共同維護和經營。鼎盛清洗保潔工程有限公司專業提供高空外墻清洗、工程開荒保潔、家庭保潔、石材翻新等一系列保潔服務，如有保潔外包需求，歡迎隨時來電咨詢。